Chính sách giao hàng

Phạm vi giao hàng

HUNA giao hàng toàn quốc qua các đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, Viettel Post, SPX) và giao hỏa tốc trong 1 giờ ở nội thành Hà Nội.

Thời gian giao hàng

• Nội thành Hà Nội: giao hỏa tốc trong 1 giờ kể từ khi HUNA xác nhận đơn.
• Các tỉnh, thành khác: 2–5 ngày làm việc.
• Đơn đặt trước 16h được xử lý trong ngày.

Phí giao hỏa tốc tính theo quãng đường, HUNA báo khi gọi xác nhận. Thời gian trên tính từ khi HUNA xác nhận đơn và có thể kéo dài vào dịp lễ, Tết hoặc khi thời tiết xấu.

Phí giao hàng

Phí giao hàng tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển, dựa trên khối lượng và địa chỉ nhận. Nhân viên HUNA báo phí chính xác khi gọi xác nhận đơn, trước khi giao.

Theo dõi đơn hàng

Sau khi giao cho đơn vị vận chuyển, HUNA gửi mã vận đơn qua tin nhắn hoặc Zalo để bạn theo dõi. Nếu đơn giao trễ so với thời gian trên, HUNA sẽ chủ động liên hệ để báo tình trạng và phương án xử lý.